“समस्या का समाधान नहीं, सिर्फ वादे और बहाने”
“जस्ट डायल की लीड सर्विस में ग्राहक धोखाधड़ी का शिकार”
दैनिक इंडिया न्यूज़,लखनऊ ।कुछ दिनों पहले एक प्रतिष्ठित ड्राइविंग स्कूल ने जस्ट डायल से लीड को लेकर शिकायत दर्ज कराई। लीड प्राप्त करने के लिए किए गए भुगतान के बाद, जब उस संस्थान को उम्मीद थी कि उन्हें व्यवसाय बढ़ाने में मदद मिलेगी, तो उन्होंने सिर्फ बहानेबाजी और वादों की लंबी सूची पाई। जस्ट डायल की ओर से समस्या के समाधान का वादा तो किया गया, लेकिन हर बार कुछ नया बहाना देकर ग्राहक को टाल दिया गया। कभी “कल आ जाइए,” तो कभी “हम जल्द समाधान करेंगे,” के नाम पर ग्राहक का समय बर्बाद किया गया, लेकिन परिणामस्वरूप उनके हाथ कुछ नहीं आया।
यह केवल एक ग्राहक की समस्या नहीं है। कई लोग जस्ट डायल की इस भ्रामक लीड सर्विस का शिकार हो चुके हैं। लीड के नाम पर पैसा लेकर, जस्ट डायल अपने ग्राहकों को लगातार गुमराह कर रहा है। वे व्यवसाय को बढ़ाने का वादा करते हैं, लेकिन हकीकत में सिर्फ बहानेबाजी के जरिए ग्राहक को उलझाए रखते हैं।
ग्राहकों का विश्वास जीतने की जगह, जस्ट डायल की यह नीति उन्हें असंतोष और निराशा से भर रही है। यह समय है कि ग्राहक इस धोखाधड़ी का सामना करने के लिए आवाज उठाएं और कंपनी को उसके भ्रामक कार्यों के लिए जिम्मेदार ठहराएं।
