दैनिक इंडिया न्यूज, मऊ।
तहसील मोहम्दाबाद गोहना में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस उस समय प्रशासनिक सक्रियता का सशक्त उदाहरण बन गया, जब जिलाधिकारी प्रवीण मिश्र स्वयं फरियादियों की पीड़ा सुनते नजर आए। जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की भीड़ और समस्याओं की गंभीरता यह बता रही थी कि आम जनता प्रशासन से कितनी उम्मीदें लगाए बैठी है।
संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 79 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 06 शिकायतों का मौके पर ही तत्काल निस्तारण कर दिया गया। वहीं, 04 गंभीर शिकायतों के समाधान के लिए प्रशासन ने तत्परता दिखाते हुए टीम को मौके पर भेजने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि शिकायतों को फाइलों में दबाने की प्रवृत्ति अब स्वीकार नहीं की जाएगी।
प्राप्त शिकायतों में राजस्व विभाग से जुड़ी 57, पुलिस विभाग से संबंधित 10, जबकि शेष शिकायतें अन्य विभागों से जुड़ी रहीं। राजस्व मामलों की अधिकता को देखते हुए जिलाधिकारी ने विशेष सख्ती दिखाई और राजस्व व पुलिस विभाग की संयुक्त टीम को स्थलीय निरीक्षण कर त्वरित समाधान के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी प्रवीण मिश्र ने अधिकारियों को साफ शब्दों में कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप हर शिकायत का समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने चेतावनी भरे लहजे में कहा कि पीड़ितों को न्याय दिलाने में किसी भी स्तर पर लापरवाही या टालमटोल बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
उन्होंने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता और प्रशासन के बीच विश्वास का सेतु है। प्रत्येक अधिकारी की जिम्मेदारी है कि वह शिकायतकर्ता को बार-बार तहसील और कार्यालयों के चक्कर काटने को मजबूर न करे।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक इलामारन, उप जिलाधिकारी मोहम्दाबाद गोहना, तहसीलदार सहित जनपद स्तरीय सभी अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों की मौजूदगी और जिलाधिकारी की सख्ती ने समाधान दिवस को वास्तव में “संपूर्ण समाधान” की दिशा में एक मजबूत कदम बना दिया।
